豆知写作隐私协议（修订版）

上海豆知教育科技有限公司（以下简称 "我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私协议旨在向您说明，在您使用我们的 APP 时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，同时明确账号注销相关规则。请您在使用我们的 APP 前，仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容。若您不同意本隐私协议的任何条款，请勿使用我们的 APP。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您主动提供的信息

（二）我们自动收集的信息

（三）第三方提供的信息

（四）信息使用目的

二、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

我们会将收集到的您的个人信息存储在中国境内。如因业务需要，确需将您的个人信息传输至境外，我们将按照相关法律法规的规定，履行必要的程序和保障措施，确保您的个人信息安全。

（二）存储期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但法律法规另有规定的除外，例如，为遵守法律法规关于记录保存的要求，我们可能需要在特定时间段内保留某些信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下情形下，我们可能会与第三方共享您的个人信息：

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非事先获得您的明确同意，或根据法律法规的规定、行政或司法机构的要求，或为了实现本隐私政策所述目的且符合相关法律规定的情形下，我们可能会进行必要的转让。在进行转让时，我们会要求接收方按照本隐私政策以及相关法律法规的规定来处理您的个人信息。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

四、我们如何保护您的个人信息安全

我们采取了符合行业标准的安全技术措施和管理措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、泄露、篡改或损坏。例如，我们对敏感信息进行加密存储，采用访问控制技术限制对个人信息的访问权限，定期对系统进行安全漏洞检测和修复等。

我们建立了完善的信息安全管理制度和应急响应机制，明确了信息安全责任和流程，确保在发生个人信息安全事件时能够及时采取措施进行处理，降低事件对您造成的影响。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时通知您，并向有关监管部门报告。

尽管我们采取了上述合理的安全措施，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在信息网络上不存在 "绝对安全" 的保障。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，如设置复杂密码并定期更换、谨慎使用公共网络等。

五、您的权利

（一）访问权

您有权随时访问您在我们 APP 中的个人信息，包括您的账户信息、个人资料、发布的内容等。您可通过 APP 内的相关设置或功能入口进行查询和访问。

（二）更正权

若您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更正。您可通过 APP 内的反馈渠道或联系我们的客服人员，提出更正请求，我们将在核实后及时为您进行更正。

（三）删除权

在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当我们处理您的个人信息的行为违反法律法规，或我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意，或您不再使用我们的 APP 且要求删除个人信息等。您可通过 APP 内的相关功能或联系我们的客服人员提出删除请求，我们将在核实后尽快为您处理。但需注意，在某些情况下，由于法律法规的要求或业务需要，我们可能无法立即删除您的所有个人信息，此时我们会对您的个人信息进行匿名化处理，使其无法识别您的身份。

（四）撤回同意权

您有权随时撤回您对我们收集和使用您个人信息的同意。您可通过关闭 APP 内的相关功能权限、修改个人设置或联系我们的客服人员等方式撤回同意。撤回同意后，我们将不再基于该同意收集和使用您的相关个人信息，但不影响我们在您撤回同意前已进行的合法处理行为的效力。

（五）注销账户权

1. 注销方式：若您决定不再使用我们的 APP，您可通过以下任一方式申请注销账户：

2. 注销前须知：

3. 注销审核与反馈：

我们在收到您的账户注销申请并完成身份核实后，将在 7 个工作日内完成注销审核，并通过您账户绑定的手机号或电子邮箱向您反馈注销结果。若审核通过，账户将正式注销；若审核过程中发现问题（如身份验证未通过、存在未完成交易等），我们将及时告知您具体原因，并协助您解决。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的 APP 前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。我们鼓励未成年人的家长或法定监护人指导未成年人使用我们的 APP，并关注未成年人的上网行为和个人信息保护。

若我们发现收集到了未成年人的个人信息，但未事先获得其家长或法定监护人的同意，我们将尽快删除相关信息。若您认为我们可能不小心收集了未成年人的个人信息，请您及时通过本隐私政策提供的联系方式通知我们，我们将依法进行处理。

七、隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展需求或其他合理原因对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将在 APP 内公布，并注明更新日期。若本隐私政策的更新涉及到对您个人信息处理方式的重大变更，我们将通过 APP 内弹窗、推送通知等方式向您提示，您需要重新阅读并同意更新后的隐私政策，方可继续使用我们的 APP。若您不同意更新后的隐私政策，您有权停止使用我们的 APP。

对于重大变更，我们会在更新后的隐私政策生效前，通过适当方式通知您。重大变更包括但不限于：

八、如何联系我们

若您对本隐私政策或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的权利（包括账户注销咨询、协助等），您可通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的反馈后，尽快与您取得联系，并在 15 个工作日内对您的问题进行处理和回复。如您对我们的处理结果不满意，您还可以向相关监管部门进行投诉和举报投诉邮箱:yybcomplain@tencent.com(描述问题、应用包名、您的联系电话)，其他咨询联系(QQ:800013811)一移动应用一人工客服，感谢您的支持与理解。)。

请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的 APP 账号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。

上海豆知教育科技有限公司

2025-08-27