豆知写作隐私协议（修订版）

上海豆知教育科技有限公司（以下简称 "我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私协议旨在向您说明，在您使用我们的 APP 时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，同时明确账号注销相关规则。请您在使用我们的 APP 前，仔细阅读并充分理解本隐私协议的全部内容。若您不同意本隐私协议的任何条款，请勿使用我们的 APP。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您主动提供的信息

• 注册与登录信息：当您注册或登录 APP 时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码等信息，用于创建和管理您的账户，确保您能够正常使用 APP 的各项功能。
• 个人资料信息：您可选择填写或完善个人资料，如头像、昵称信息。
• 内容发布与互动信息：您在 APP 内发布的文字、图片等内容，我们都会进行收集和存储。

（二）我们自动收集的信息

• 设备信息：当您使用 APP 时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符（如 IMEI、IDFA、OAID 等）、屏幕分辨率、语言设置、网络类型等信息，用于保障 APP 的正常运行，优化用户体验，并进行数据分析和统计。
• 日志信息：我们会自动收集您使用 APP 的相关日志，包括您的登录时间、浏览记录、搜索记录、点击行为、操作时间等信息。这些日志信息有助于我们了解您对 APP 的使用情况，改进产品功能和服务质量。

（三）第三方提供的信息

• 第三方账号登录信息：若您通过微信等第三方账号登录我们的 APP，我们会从第三方获取您授权共享的账户信息（如头像、昵称、地区等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您在我们 APP 的账户绑定，使您能够便捷地登录并使用 APP 的服务。
• 第三方合作伙伴共享的信息：为了给您提供更丰富的服务，我们可能会与第三方合作伙伴（如广告商、数据分析机构、技术服务提供商等）合作。在符合法律法规和相关协议的前提下，第三方合作伙伴可能会向我们提供您的某些信息，我们会按照本隐私政策的规定对这些信息进行处理。

（四）信息使用目的

• 提供服务：我们收集和使用您的个人信息，是为了向您提供 APP 的各项功能和服务，包括但不限于信息展示、内容推送、在线交易等。
• 改进产品和服务：我们利用收集到的信息进行数据分析和研究，以了解用户需求和行为习惯，优化 APP 的功能、界面设计、性能等，不断改进产品和服务质量。
• 安全保障：我们会使用您的个人信息来预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户以及我们的合法权益。
• 法律合规：在法律要求的情况下，我们可能会使用您的个人信息以遵守法律法规、响应司法机关或行政机关的要求等。

二、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

我们会将收集到的您的个人信息存储在中国境内。如因业务需要，确需将您的个人信息传输至境外，我们将按照相关法律法规的规定，履行必要的程序和保障措施，确保您的个人信息安全。

（二）存储期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但法律法规另有规定的除外，例如，为遵守法律法规关于记录保存的要求，我们可能需要在特定时间段内保留某些信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下情形下，我们可能会与第三方共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在您明确同意的情况下，我们会与您指定的第三方共享您的个人信息。
• 履行法律法规规定的义务：当法律法规要求我们共享您的个人信息时，我们将依法进行共享。
• 与关联公司共享：为便于我们与关联公司共同向您提供服务，或为了实现本隐私政策所述的目的，我们可能会将您的个人信息与关联公司共享。我们会要求关联公司按照本隐私政策以及相关法律法规的规定来处理您的个人信息。
• 与合作伙伴共享：我们可能会与第三方合作伙伴（如广告商、数据分析机构、技术服务提供商、支付机构等）共享您的个人信息，以实现我们的业务目标和为您提供更好的服务。例如，为了向您提供广告服务，我们可能会与广告合作伙伴共享您的某些信息（如设备信息、浏览行为信息等），但这些信息通常会进行去标识化或匿名化处理，以尽量降低对您隐私的影响。我们会与合作伙伴签署相关协议，要求他们严格遵守保密义务和数据保护要求，不得将共享的信息用于其他未经授权的目的。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非事先获得您的明确同意，或根据法律法规的规定、行政或司法机构的要求，或为了实现本隐私政策所述目的且符合相关法律规定的情形下，我们可能会进行必要的转让。在进行转让时，我们会要求接收方按照本隐私政策以及相关法律法规的规定来处理您的个人信息。

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意：在您明确同意的情况下，我们会按照您同意的方式和范围公开披露您的个人信息。
• 基于法律法规的要求：当法律法规要求我们公开披露您的个人信息时，我们将依法进行公开披露。
• 为保护我们或他人的合法权益：在紧急情况下，为了保护我们、其他用户或公众的生命财产安全等重大合法权益，且无法获得您的事先同意时，我们可能会依法公开披露您的相关信息。

四、我们如何保护您的个人信息安全

我们采取了符合行业标准的安全技术措施和管理措施，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、泄露、篡改或损坏。例如，我们对敏感信息进行加密存储，采用访问控制技术限制对个人信息的访问权限，定期对系统进行安全漏洞检测和修复等。

我们建立了完善的信息安全管理制度和应急响应机制，明确了信息安全责任和流程，确保在发生个人信息安全事件时能够及时采取措施进行处理，降低事件对您造成的影响。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时通知您，并向有关监管部门报告。

尽管我们采取了上述合理的安全措施，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在信息网络上不存在 "绝对安全" 的保障。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，如设置复杂密码并定期更换、谨慎使用公共网络等。

五、您的权利

（一）访问权

您有权随时访问您在我们 APP 中的个人信息，包括您的账户信息、个人资料、发布的内容等。您可通过 APP 内的相关设置或功能入口进行查询和访问。

（二）更正权

若您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更正。您可通过 APP 内的反馈渠道或联系我们的客服人员，提出更正请求，我们将在核实后及时为您进行更正。

（三）删除权

在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当我们处理您的个人信息的行为违反法律法规，或我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意，或您不再使用我们的 APP 且要求删除个人信息等。您可通过 APP 内的相关功能或联系我们的客服人员提出删除请求，我们将在核实后尽快为您处理。但需注意，在某些情况下，由于法律法规的要求或业务需要，我们可能无法立即删除您的所有个人信息，此时我们会对您的个人信息进行匿名化处理，使其无法识别您的身份。

（四）撤回同意权

您有权随时撤回您对我们收集和使用您个人信息的同意。您可通过关闭 APP 内的相关功能权限、修改个人设置或联系我们的客服人员等方式撤回同意。撤回同意后，我们将不再基于该同意收集和使用您的相关个人信息，但不影响我们在您撤回同意前已进行的合法处理行为的效力。

（五）注销账户权

1. 注销方式：若您决定不再使用我们的 APP，您可通过以下任一方式申请注销账户：

• 邮箱申请注销：您可发送注销申请邮件至官方客服邮箱 service@douzhi-edu.com，邮件需包含您的账户绑定手机号/电子邮箱、账户用户名，并说明“申请注销豆知写作账户”，我们的客服人员会在收到邮件后 1 个工作日内与您联系，核实身份信息（如验证账户注册信息、近期使用记录等），身份核实通过后，将为您办理账户注销手续。
• 客服协助注销：您可通过 QQ（3855286849）联系官方客服，向客服人员说明“申请注销豆知写作账户”，并提供账户绑定手机号/电子邮箱、账户用户名，客服人员会指导您完成身份验证，验证通过后协助您提交注销申请。

2. 注销前须知：

• 注销账户前，请您确保已结清账户内所有未完成的交易（如有），并备份好账户内您需要保留的个人资料、发布内容等信息，账户一旦注销，上述信息将无法恢复（法律法规要求保留的除外）。
• 账户注销后，我们将停止为您提供 APP 的全部服务，并按照法律法规的规定，在 15 个工作日内对您的个人信息进行删除或匿名化处理（但法律法规另有规定，如为履行法律义务需保留相关信息的除外）。
• 账户注销完成后，您将无法再使用该账户登录或使用豆知写作 APP，也无法找回账户相关信息，若您需要继续使用，需重新注册新账户。

3. 注销审核与反馈：

我们在收到您的账户注销申请并完成身份核实后，将在 7 个工作日内完成注销审核，并通过您账户绑定的手机号或电子邮箱向您反馈注销结果。若审核通过，账户将正式注销；若审核过程中发现问题（如身份验证未通过、存在未完成交易等），我们将及时告知您具体原因，并协助您解决。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的 APP 前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。我们鼓励未成年人的家长或法定监护人指导未成年人使用我们的 APP，并关注未成年人的上网行为和个人信息保护。

若我们发现收集到了未成年人的个人信息，但未事先获得其家长或法定监护人的同意，我们将尽快删除相关信息。若您认为我们可能不小心收集了未成年人的个人信息，请您及时通过本隐私政策提供的联系方式通知我们，我们将依法进行处理。

七、隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展需求或其他合理原因对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将在 APP 内公布，并注明更新日期。若本隐私政策的更新涉及到对您个人信息处理方式的重大变更，我们将通过 APP 内弹窗、推送通知等方式向您提示，您需要重新阅读并同意更新后的隐私政策，方可继续使用我们的 APP。若您不同意更新后的隐私政策，您有权停止使用我们的 APP。

对于重大变更，我们会在更新后的隐私政策生效前，通过适当方式通知您。重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等发生变化；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等可能导致个人信息共享、转让或公开披露的主体发生变化；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

若您对本隐私政策或我们处理您个人信息的行为有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的权利（包括账户注销咨询、协助等），您可通过以下方式联系我们：

• 官方客服邮箱：service@douzhi-edu.com
• 官方客服 QQ：3855286849

我们将在收到您的反馈后，尽快与您取得联系，并在 15 个工作日内对您的问题进行处理和回复。如您对我们的处理结果不满意，您还可以向相关监管部门进行投诉和举报投诉邮箱:yybcomplain@tencent.com(描述问题、应用包名、您的联系电话)，其他咨询联系(QQ:800013811)一移动应用一人工客服，感谢您的支持与理解。)。

请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的 APP 账号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。